Coordinador de Reclamaciones
Tiempo completo • Marietta
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- Seguro dental
- Formación y desarrollo
🧾 Coordinador de Reclamaciones – Industria de Restauración
Únete a nuestro equipo y ayuda a guiar a los propietarios en uno de los procesos más importantes tras un desastre: restaurar su tranquilidad. Buscamos un Coordinador de Reclamaciones detallista y proactivo para gestionar las reclamaciones de restauración de principio a fin. Si prosperas en un entorno acelerado, disfrutas ayudando a la gente y eres muy organizado, queremos conocerte.
🔑 Lo que harás:
- Gestiona las reclamaciones desde el Primer Aviso de Pérdida (FNOL) hasta la finalización del trabajo utilizando nuestro CRM
- Despachar técnicos según la disponibilidad y la urgencia del trabajo
- Haz un seguimiento del progreso del trabajo para asegurarnos de cumplir con los SLA de las aseguradoras y los plazos internos
- Comunícate claramente con propietarios, peritos de seguros y compañías hipotecarias
- Revisa y sube documentos, notas de trabajo y fotos—haz un seguimiento de cualquier falta
- Ayudar o redactar presupuestos de Xactimate; Asegurar la exactitud antes de la entrega
- Atender las preocupaciones de los clientes rápidamente y escalar los problemas cuando sea necesario
- Mantén la documentación diaria del trabajo organizada y actualizada
- Trabaja estrechamente con los Jefes de Proyecto, Estimadores y técnicos para mantener los proyectos en marcha
🧩 Lo que buscamos:
- Se requiere el diploma de bachillerato o GED; Preferido por el colegio
- Se prefiere 1–3 años de experiencia en Xactimate (X1 o 28)
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
- Excelente organización, gestión del tiempo y atención al detalle
- Cómodo con Microsoft Office y herramientas CRM
- Tranquilo y profesional bajo presión
- Las certificaciones del IICRC (WRT, ASD, OCT, etc.) son un punto a favor
💼 Por qué te encantará trabajar con nosotros:
- Causar un impacto significativo en los momentos más difíciles de las personas
- Ambiente de equipo de apoyo con margen de crecimiento
- Salario competitivo, formación y beneficios
- Ambiente acelerado y nunca aburrido
- Oportunidad de aprender restauración y gestión de reclamaciones desde dentro hacia fuera
🧍 Requisitos físicos:
- Sentado y uso del ordenador durante largos periodos
- Levantamiento ocasional (hasta 20 libras)
- Escritura frecuente, uso del teléfono y cambio de tareas
📩 ¡Solicita hoy mismo y conviértete en el enlace fiable entre nuestros equipos de campo, nuestros clientes y nuestros socios aseguradores!
Compensación: $16.00 - $22.00 por hora
Construye una carrera que importe en ServiceMaster Restoration Services – Marietta, GA
En ServiceMaster Restoration Services, somos más que una empresa de restauración: somos un equipo de personas que se preocupan. Ya sea una casa inundada, un negocio dañado por un incendio o una propiedad contaminada con moho, nuestra misión es clara: restaurar la tranquilidad y ayudar a las personas a reconstruir tras un desastre.
Con sede en Marietta, Georgia, atendemos a propietarios y negocios de toda el área metropolitana de Atlanta con servicios de restauración rápidos, fiables y compasivos. Nos especializamos en:
- Mitigación de daños por agua
- Restauración de incendios y humo
- Remediación de moho
- Respuesta de emergencia y secado estructural
- Servicios de limpieza de contenidos y empaquetado
- Servicios de Construcción
Estamos orgullosos de ser un nombre de confianza en la comunidad — y nada de esto sería posible sin nuestro equipo. Nuestros empleados son el corazón de lo que hacemos.
¿Por qué elegir una carrera con nosotros?
Sabemos que las grandes personas son la base de un gran servicio. Por eso invertimos en nuestro equipo: desde la formación y mentoría hasta salarios competitivos y trayectorias profesionales a largo plazo.
✔ Causar un impacto real
Únete a una industria orientada a un propósito donde tu trabajo ayuda a familias y empresas a recuperarse de los desastres inesperados de la vida. Cada trabajo que haces marca la diferencia en la vida de alguien.
✔ Desarrolla tus habilidades
Ofrecemos formación en el puesto de trabajo, apoyo para la certificación IICRC y oportunidades claras de progreso para técnicos, gestores de proyectos, estimadores y líderes de equipo. Tanto si estás empezando como si quieres crecer, te ayudaremos a llegar ahí.
✔ Trabaja con un equipo de apoyo
En ServiceMaster, estarás rodeado de profesionales que se enorgullecen de su trabajo y se preocupan unos por otros. Creemos en el trabajo en equipo, la comunicación y un ambiente laboral positivo.
✔ Gana un salario y beneficios competitivos
Tu esfuerzo debe ser recompensado. Ofrecemos una compensación competitiva por horas y asalariada, además de beneficios potenciales como:
- Formación y soporte de certificación remunerados
- Opciones flexibles de programación
- Oportunidades de prórroga
- Vías de desarrollo profesional
- Ropa de la empresa, herramientas y equipamiento proporcionados
✔ Forma parte de una industria resiliente
La restauración es un servicio esencial — y no va a desaparecer. Nuestro sector es resistente a la recesión y está en constante crecimiento, ofreciendo seguridad laboral y demanda a largo plazo.
A quién buscamos
Buscamos personas que sean:
- Fiable y trabajador
- Cómodo trabajando en entornos difíciles (casas dañadas, limpieza de agua/incendios, etc.)
- Detallista y consciente de la seguridad
- Jugadores de equipo con una mentalidad centrada en el cliente
- Disposición a aprender y crecer profesionalmente
Tener experiencia previa en construcción, restauración, mitigación o limpieza es un plus, pero no es obligatorio. Formaremos a las personas adecuadas que tengan la motivación y la actitud para triunfar.
¿Listo para unirte al equipo?
Si te apasiona ayudar a los demás, trabajar con las manos y crecer en una carrera significativa — queremos conocerte.
📞 Llámanos hoy: 770-937-0470
📍 Sirviendo a Marietta y al área metropolitana de Atlanta
🌐 Solicita online: smrestorationservices.com
📍 Sirviendo a Marietta y al área metropolitana de Atlanta
🌐 Solicita online: smrestorationservices.com
ServiceMaster Restoration Services se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con crear un entorno laboral diverso e inclusivo donde todos se sientan valorados y respetados.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a The ServiceMaster Company, LLC.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
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Un trabajo apasionante que marca la diferencia en la vida de las personas
¡No hay dos días iguales!