Coordinador de Reclamaciones
Tiempo completo • Marietta
Beneficios:
- 401(k)
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- Seguro dental
- Formación y desarrollo
🧾 Coordinador de Reclamaciones – Industria de la Restauración
Únase a nuestro equipo y ayude a guiar a los propietarios a través de uno de los procesos más importantes después de un desastre: restaurar su tranquilidad. Buscamos un coordinador de reclamos proactivo y orientado a los detalles para administrar los reclamos de restauración de principio a fin. Si prospera en un entorno acelerado, disfruta ayudando a las personas y es altamente organizado, queremos conocerlo.
🔑 Lo que harás:
- Gestione las reclamaciones desde el primer aviso de pérdida (FNOL) hasta la finalización del trabajo utilizando nuestro CRM
- Enviar técnicos según la disponibilidad y la urgencia del trabajo
- Realizar un seguimiento del progreso del trabajo para garantizar que cumplimos con los SLA de las compañías de seguros y los plazos internos
- Comunicarse claramente con propietarios de viviendas, ajustadores de seguros y compañías hipotecarias
- Revise y cargue documentos, notas de trabajo y fotos, haga un seguimiento de todo lo que falte
- Ayudar o redactar estimaciones de Xactimate; Garantizar la precisión antes de la presentación
- Manejar las preocupaciones de los clientes rápidamente y escalar los problemas cuando sea necesario
- Mantenga la documentación diaria del trabajo organizada y actualizada
- Trabajar en estrecha colaboración con los gerentes de proyectos, estimadores y técnicos para mantener los proyectos en movimiento
🧩 Lo que estamos buscando:
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED; universidad preferida
- Se prefieren de 1 a 3 años de experiencia en Xactimate (X1 o 28)
- Sólidas habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Excelente organización, gestión del tiempo y atención al detalle
- Cómodo con las herramientas de Microsoft Office y CRM
- Tranquilo y profesional bajo presión
- Certificaciones IICRC (WRT, ASD, OCT, etc.) una ventaja
💼 Por qué te encantará trabajar con nosotros:
- Tener un impacto significativo durante los momentos más difíciles de las personas
- Ambiente de equipo de apoyo con espacio para el crecimiento
- Salario, capacitación y beneficios competitivos
- Entorno acelerado y nunca aburrido
- Oportunidad de aprender restauración y gestión de reclamos de adentro hacia afuera
🧍 Requisitos físicos:
- Estar sentado y usar la computadora durante períodos prolongados
- Levantamiento ocasional (hasta 20 libras)
- Escribir, usar el teléfono y cambiar de tarea con frecuencia
📩 ¡Solicite hoy y conviértase en el enlace confiable entre nuestros equipos de campo, nuestros clientes y nuestros socios de seguros!
Compensación: $16.00 - $22.00 por hora
Desarrolle una carrera que importe en ServiceMaster Restoration Services - Marietta, GA
En ServiceMaster Restoration Services, somos más que una simple empresa de restauración: somos un equipo de personas que se preocupan. Ya sea que se trate de una casa inundada, un negocio dañado por un incendio o una propiedad contaminada con moho, nuestra misión es clara: restaurar la tranquilidad y ayudar a las personas a reconstruir después de un desastre.
Con sede en Marietta, Georgia, servimos a propietarios de viviendas y empresas en el área metropolitana de Atlanta con servicios de restauración rápidos, confiables y compasivos. Nos especializamos en:
- Mitigación de daños por agua
- Restauración de incendios y humos
- Eliminación de moho
- Respuesta a emergencias y secado estructural
- Servicios de limpieza y embalaje de contenidos
- Servicios de construcción
Estamos orgullosos de ser un nombre confiable en la comunidad, y nada de esto sería posible sin nuestro equipo. Nuestros empleados son el corazón de lo que hacemos.
¿Por qué elegir una carrera con nosotros?
Sabemos que las grandes personas son la base de un gran servicio. Es por eso que invertimos en nuestro equipo, desde capacitación y tutoría hasta salarios competitivos y trayectorias profesionales a largo plazo.
✔ Tener un impacto real
Únase a una industria impulsada por un propósito donde su trabajo ayuda a las familias y empresas a recuperarse de los desastres inesperados de la vida. Cada trabajo que haces marca la diferencia en la vida de alguien.
✔ Desarrolla tus habilidades
Ofrecemos capacitación en el trabajo, soporte de certificación IICRC y claras oportunidades de avance para técnicos, gerentes de proyectos, estimadores y líderes de equipo. Ya sea que esté comenzando o buscando crecer, lo ayudaremos a lograrlo.
✔ Trabaje con un equipo de apoyo
En ServiceMaster, estará rodeado de profesionales que se enorgullecen de su trabajo y se preocupan por los demás. Creemos en el trabajo en equipo, la comunicación y un ambiente de trabajo positivo.
✔ Gana salarios y beneficios competitivos
Su arduo trabajo debe ser recompensado. Ofrecemos una compensación competitiva por hora y salario, además de beneficios potenciales como:
- Soporte de capacitación y certificación pagado
- Opciones de programación flexibles
- Oportunidades de horas extras
- Vías de avance profesional
- Ropa, herramientas y equipos de la empresa proporcionados
✔ Sea parte de una industria resiliente
La restauración es un servicio esencial, y no va a desaparecer. Nuestra industria es resistente a la recesión y está en constante crecimiento, ofreciendo seguridad y demanda laboral a largo plazo.
A quién buscamos
Buscamos personas que sean:
- Fiable y trabajador
- Cómodo trabajando en entornos desafiantes (casas dañadas, limpieza de agua/incendios, etc.)
- Orientado a los detalles y consciente de la seguridad
- Jugadores de equipo con una mentalidad de cliente primero
- Dispuesto a aprender y crecer profesionalmente
La experiencia previa en construcción, restauración, mitigación o limpieza es una ventaja, pero no es obligatoria. Capacitaremos a las personas adecuadas que tengan el impulso y la actitud para tener éxito.
¿Listo para unirte al equipo?
Si te apasiona ayudar a los demás, trabajar con tus manos y crecer en una carrera significativa, queremos conocerte.
📞 Llámenos hoy: 770-937-0470
📍 Sirviendo a Marietta y el área metropolitana de Atlanta
🌐 Solicite en línea: smrestorationservices.com
📍 Sirviendo a Marietta y el área metropolitana de Atlanta
🌐 Solicite en línea: smrestorationservices.com
ServiceMaster Restoration Services se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo donde todos se sientan valorados y respetados.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a The ServiceMaster Company, LLC.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
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Un trabajo apasionante que marca la diferencia en la vida de las personas
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